進入20聯邦家私對自己的定位不是制造企業，而是消費企業。企業CIO鄒小川正努力通過信息化手段改變企業商業模式，將供應鏈變為價值鏈，爭取快人一步�！癟OP GP ERP系統當前應用最關鍵的核心是為集團整合供應鏈體系提供了信息化的支撐平臺，為構架聯邦家私全球IT架構建設奠定了堅實的基礎！”鄒小川說道。
10年，企業商業模式的創新越來越受到關注。在當前這一服務經濟時代，企業構建創新的商業模式，實現從提供產品向解決客戶問題的增值服務轉型顯得尤為重要。有專家指出，所謂新商業模式大多屬于端到端的服務模式，而此種模式不可或缺地需要建立在IT技術或者說信息化的基礎上。因此可以說，信息化管理手段和IT技術的運用是當前企業構建創新商業模式必不可少的工具。
廣東聯邦家私集團（以下簡稱聯邦家私）就是這樣一家以業務導向為信息系統的構建方向，并通過IT創新并最終固化商業模式的典型代表之一。
聯邦家私成立于1984年，是中國家具界最早以設計領先、制造與商業兩翼齊飛、國內與國外市場共同發展的私有企業。經過25年的努力，聯邦家私已成功打造出業界領導品牌，成為中國實木家具行業的領軍企業，被譽為中國民營企業發展的常青樹。從起步之時的小規模家具制造加工企業，發展到現今市場網絡覆蓋全國所有一、二線城市以及全球90多個國家和地區的大型集團企業，聯邦家私也走過了近20年的信息化風雨歷程�！�1８年來我們緊密配合集團戰略發展思路，采取漸進式的發展企業信息化策略，取得了豐碩的成果，信息化戰略已經成為企業發展的核心戰略之一，也是支撐企業業務發展的核心競爭力�！甭摪罴宜紺IO鄒小川回顧以往，欣慰地說道。
十余載風雨 信息化應用遍地開花
作為改革開放后的第一批大學生，鄒小川1992年來到聯邦家私的時候，企業的年產值尚只有2000萬，但是就在那個企業規模不大、產值不高、甚至多數人還清楚IT為何物的時代，聯邦家私管理層果斷成立電腦部，投入使用第一臺286電腦，并率先引入IT職業經理人，全面啟動企業信息系統的建設。翻開厚厚的企業信息化歷程大事簿，鄒小川自豪地表示：“一路走來，我們可創造了不少行業第一呢。當然，其中邁出的每一步對于聯邦家私來說都意義重大！”
1994年8月份，材料核算系統正式在聯邦家私生產總廠范圍內試運行。兩個月后，領導班子一致決定取消原有手工帳，正式啟用電腦賬，企業從此擺脫了手工管理的模式，在信息化進程中邁出了關鍵的一步。
1995年，聯邦家私推出同行業中第一套家具銷售接單和輔助報價系統，銷售子系統在分公司得到成功推廣，數據及時傳回總部，業務流程理順，實現了利用信息系統遠程管理外地子公司的目標，為企業在銷售領域中擴大市場起了積極推動作用。
1998年，電子郵件系統在聯邦家私全面推廣普及，無紙化辦公效率明顯提高。
2001年8月，完全依靠自身力量開發的聯邦家居商務網站成功推出，為業務人員和經銷商提供便捷的自助網上服務，為下一步建立中國第一條家具供應鏈打下了基礎。
2002年初，辦公協同工作平臺OA網正式開通，基于資源共享方式下的整體協同工作和知識管理模式初步成形，為下一步的資料收集、文檔管理和知識盤點提供了強有力的手段。
……
從開始完全依靠自身力量開發商務和生產管理系統，到后來借助外部資源的引進,聯邦家私的生產管理成功地從MIS系統過渡到MRP、MRPII、ERP系統，銷售管理從最初的僅支持幾個自營的零售終端，發展到后來通過利用互聯網技術建立銷售服務平臺、支持遍布全國的經銷網絡。其間，聯邦家私更成功運用庫存差異化策略使成品庫存降低50%以上，通過內部郵局、企業即時通信以及OA網站平臺的建設，各部門以及員工之間的協同工作效率得到大幅度提升。層層推進的IT策略為聯邦家私
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